Загружаем схему страницы…
Загружаем схему страницы…
Редакция от 31 августа 2026 года
Объясняем, какие данные нужны проекту «Точный Монтаж», для чего они используются и какие функции сейчас отключены. Данные заявки не используются для рекламы без отдельного согласия.
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Пунанов Лев Сергеевич, ИНН 723003641803, ОГРНИП 325723200080753. «Точный Монтаж» — коммерческое обозначение проекта Оператора, а не отдельное юридическое лицо.
По вопросам обработки персональных данных пишите на privacy@точныймонтаж.рф. Для общих вопросов о сайте и услугах используется info@точныймонтаж.рф. Инструкцию также можно получить по телефону +7 (958) 521-26-89. Обращение о персональных данных регистрируется отдельно от заявок на монтаж и рекламных коммуникаций.
На дату этой редакции формы заявки на расчёт и анкеты мастера выключены: сайт не принимает через них имя, телефон, комментарий или материалы. Онлайн-оплаты и автоматического заключения договора на сайте нет.
Закрытая CRM размещена в серверном контуре Beget и недоступна без авторизации. В текущей версии доступ ограничен паролем по схеме Basic Auth поверх HTTPS и дополнительной проверкой в приложении. Индивидуальные аккаунты и MFA пока не используются и должны быть внедрены до расширения доступа на нескольких операторов или мастеров.
Интеграции с Telegram, Novofon Data API и Call API, Яндекс.Метрикой и внешним ИИ отключены. Они не получают данные посетителей, заявителей или клиентов. Запись звонков и автоматическая передача сведений о звонках в CRM также не включены.
Для доставки страницы и защиты сервиса инфраструктура может обрабатывать IP-адрес, дату и время запроса, запрошенный раздел, технические сведения о браузере и устройстве, код ответа и события безопасности. Не указывайте телефон, email, адрес объекта или другие персональные данные в адресной строке сайта.
Выбор «Только необходимые» или «Разрешить аналитику» сохраняется локально в браузере на срок до одного года. Сам выбор не включает Метрику: рабочий счётчик ещё не подключён и аналитический скрипт не загружается.
После отдельного открытия форм могут обрабатываться: телефон, имя или предпочтительное обращение, выбранный канал связи, вид услуги, тип объекта, район или населённый пункт, удобное время, комментарий, добровольно приложенные материалы, источник и рекламные метки обращения.
Эти сведения нужны, чтобы ответить на запрос, уточнить состав объекта, подготовить предварительный расчёт, организовать выезд, не создавать дубли и сохранить историю обращения. Точный адрес не нужен в первичной форме и запрашивается только после квалификации, если без него нельзя организовать выезд или исполнить договор.
Для подготовки и исполнения договора могут потребоваться контактные и идентификационные сведения, адрес объекта, данные о работах и инженерных системах, сметы, акты, гарантийные документы, история коммуникаций и сведения об оплате без хранения полного номера банковской карты.
После открытия анкеты мастера могут обрабатываться имя, телефон, город, специализация, опыт, сведения о квалификации и примеры работ. Паспортные и платёжные данные не запрашиваются на первом шаге и собираются отдельно только при документированной необходимости для договора и расчётов.
При звонке на +7 (958) 521-26-89 оператор связи может обрабатывать номер вызывающего абонента, дату, время и длительность соединения. Содержание разговора используется для ответа на обращение и не означает согласия на рекламу.
Автоматическая интеграция Novofon с CRM и запись звонков сейчас выключены. Если запись будет включена позднее, звонящий заранее услышит предупреждение и получит доступный способ продолжить обращение без записи.
Голос не используется для биометрической идентификации. Не присылайте документы и сведения, которые не нужны для описания инженерных работ или исполнения договора.
В зависимости от ситуации основанием служат согласие человека, действия по его запросу до заключения договора, заключение и исполнение договора, обязанность Оператора по закону либо законный интерес, который не нарушает права человека. Для рекламных сообщений требуется отдельное предварительное согласие.
Политика не заменяет согласие. Если обработка основана на согласии, пользователь получает самостоятельный текст и совершает отдельное подтверждающее действие.
Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной. Бумажные договорные документы обрабатываются отдельно в пределах необходимости.
Сайт, API, закрытая CRM и база данных подготовлены в серверном контуре Beget. База данных и служебные порты не открыты для прямого доступа из интернета. При сборе данных граждан России первичная запись и дальнейшее хранение должны выполняться в российских базах; до документального подтверждения всей схемы хранения, резервных копий и журналов формы остаются выключенными.
Данные обращения хранятся до ответа и завершения работы с ним, отзыва согласия или истечения утверждённого срока — в зависимости от применимого основания. Договорные, бухгалтерские, налоговые и претензионные документы хранятся в обязательные сроки. Конкретные сроки утверждаются до включения соответствующей функции; бессрочное хранение по умолчанию не применяется.
Массовая выгрузка клиентской базы мастеру запрещена. Telegram и MAX не используются как основное хранилище. В текущей конфигурации данные в мессенджеры вообще не передаются; будущие уведомления допускаются только без телефона, имени, точного адреса, файлов и записи разговора.
Яндекс.Метрика может быть включена только после явного выбора «Разрешить аналитику», подключения реального счётчика и повторной проверки сетевых запросов. Вебвизор, карта кликов и передача телефона, email, адреса или текста заявки в цели не используются.
Telegram-бот и диспетчерская группа не используются как основное хранилище обращений. Novofon Data API, Call API и webhook пока не принимают и не передают события сайта.
Онлайн-чат использует автоматизированную обработку текста через защищённый серверный маршрут. Телефон собирается отдельным полем формы и не передаётся в текст диалога автоматически. Не указывайте в свободном сообщении точный адрес, паспортные данные и другие избыточные персональные сведения.
При расширении команды общий ограниченный доступ текущей версии не используется как замена индивидуальным аккаунтам: перед выдачей доступа нескольким операторам или мастерам вводятся персональные учётные записи, роли и усиленная аутентификация.
Для обращения напишите на privacy@точныймонтаж.рф. Укажите имя, контакт, по которому можно найти обращение, суть требования и сведения о взаимодействии с проектом. Не отправляйте скан паспорта через квиз, обычный чат или мессенджер: если потребуется проверка личности, Оператор согласует безопасный способ и минимальный объём данных.
Новая редакция действует с даты публикации и не расширяет задним числом ранее выданные согласия. Перед включением форм, аналитики, записи звонков, Telegram, Novofon или внешнего ИИ Оператор сверяет Политику с фактической схемой и при необходимости публикует новую датированную редакцию.